سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 17 يوليو 2026
في متجر رونق نلتزم بحماية خصوصية جميع عملائنا، ونحرص على الحفاظ على سرية البيانات الشخصية واستخدامها فقط في الحدود اللازمة لتقديم خدماتنا.
أولًا: البيانات التي نقوم بجمعها
- الاسم.
- رقم الهاتف.
- عنوان التوصيل.
- المحافظة والمنطقة.
- أي بيانات يقدمها العميل أثناء إتمام الطلب.
ثانيًا: كيفية استخدام البيانات
يتم استخدام بيانات العميل للأغراض التالية فقط:
- تأكيد الطلبات.
- تجهيز وشحن المنتجات.
- التواصل مع العميل بخصوص الطلب.
- تقديم خدمات ما بعد البيع.
- تحسين جودة الخدمة وتجربة التسوق.
ثالثًا: مشاركة البيانات
لا يتم بيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
قد تتم مشاركة البيانات الضرورية فقط مع الجهات المسؤولة عن تأكيد الطلبات أو الشحن أو خدمات ما بعد البيع، وذلك بالقدر اللازم لإتمام الخدمة.
رابعًا: حماية البيانات
نتخذ الإجراءات التقنية والإدارية المناسبة للمساعدة في حماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الاستخدام غير المشروع.
سادسًا: حقوق العميل
- طلب تحديث بياناته الشخصية.
- طلب تصحيح أي بيانات غير صحيحة.
- الاستفسار عن كيفية استخدام بياناته.
سابعًا: حماية الأطفال
لا يستهدف الموقع جمع بيانات الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، ويجب استخدام الموقع تحت إشراف ولي الأمر عند الحاجة.
ثامنًا: تعديل سياسة الخصوصية
يحتفظ متجر رونق بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، ويتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة على التعديلات.
تاسعًا: التواصل
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو كيفية استخدام بياناتك، يمكنك التواصل مع فريق خدمة عملاء رونق من خلال صفحة اتصل بنا أو عبر وسائل التواصل الرسمية الخاصة بالمتجر.